Hola, Si tienes necesidad de hacer un cambio y/o devolucion no te preocupes estamos listo para poder ayudarte:
Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
- Para iniciar una devolucion contactanos via whatsapp al 5615049672, solicitando tu guia para poder hacer la devolucion del producto y/o el cambio en caso que haya estado dañado por defectos de fabrica, tambien puedes contactarnos via correo electronico; [email protected] y nosotros nos pondremos en contacto conitgo para darle seguimiento a tu solicitud y poder apoyarte en todo el proceso,
- Axudia cubre el importe de gastos de envio solo en articulos por defectos de fabrica, cualquier otro cambio los gastos de envio los cubre el cliente
- No hay cambios ni devoluciones salvo que el articulo este dañado por defectos de fabrica, sin pretexto alguno. no hacemos cambios por otro tipo de solicitud, por ello se les pide revisar las caracteristicas del producto que se esta adquiriendo en el sitio
Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 5 días siguientes a la compra para evitar que te cobremos el pedido de cambio.
No se aceptan devoluciones, software, articulos de uso personal y productos sobre pedido, artículos son sellos rotos, empaques dañados y/o abiertos
Toda cancelacion tiene un cargo por gastos administrativos, o puede aceptar otra opcion y/o alternativa que se le ofrezca
Nuestro inventario esta sujeto a disponibilidad por la alta demanda a nivel nacional
Nos reservamos al derecho de venta
Si tu compra en voluminosa, te pedimos hacer 1 pedido por pieza ya que la paqueteria tendria que cancelar el pedido por exceso de dimensiones, evita un cargo extra por cancelacion de pedido
En caso que un articulo aparezca en existencia y en nuestros inventarios este agotado, ofreceremos una alternativa en caso que sea aceptada, o se procede con la cancelacion del pedido
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